Política de cambios

En Walking Baby queremos que te sientas completamente conforme con tu compra. Cada prenda es confeccionada con dedicación y cuidado, pero si algo no resulta como esperabas, estamos para ayudarte 💛

🧵Productos con fallas de confección

En caso de que tu producto presente alguna falla de confección, realizaremos la reposición del artículo sin costo adicional, asumiendo todos los gastos de envío.
Solo aceptamos reclamos dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
Te pedimos que nos contactes a [email protected] o por WhatsApp, indicando tu número de orden y una foto del producto para poder resolverlo lo antes posible.

🔄 Cambios por otro motivo

Si necesitás realizar un cambio por talle, modelo o cualquier otro motivo, podés hacerlo de las siguientes maneras:

1.     En nuestro pick-up de Quilmes (Buenos Aires):
Podrás cambiar tu producto por otro del mismo valor, o abonar la diferencia si elegís uno de mayor precio.
Coordinamos previamente el cambio por mail o whatsapp. 

2.     Desde tu domicilio:
Podés gestionar el cambio desde tu casa, abonando únicamente el costo de envío correspondiente (y la diferencia, si existiera).
Tenés hasta 15 días hábiles desde que recibiste tu compra para solicitarlo. Solo tenés que escribirnos a [email protected] o por WhatsApp, y nosotros coordinaremos el retiro con la empresa de correo.
El nuevo producto será enviado a tu domicilio una vez recibido el original.
En caso de diferencias de valor, el pago se realiza por transferencia bancaria.

El valor de los productos se tomará según el precio de lista vigente al momento del cambio.

El producto deberá estar sin uso, con su etiqueta, ticket de cambio y respectivo packaging, sin excepción.